Condizioni SaaS e disclaimer

Lytheron FlowOps è un servizio software SaaS destinato a clienti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, non un'offerta rivolta ai consumatori. Il referente deve essere autorizzato a operare per l'azienda.

Piano, corrispettivo, periodicità, eventuali condizioni personalizzate e decorrenza sono quelli indicati nell'ordine e nel checkout prima della conferma. Il rapporto è disciplinato dall'ordine applicabile, dalle condizioni contrattuali pertinenti e dalla legge inderogabile; eventuali deroghe richiedono accordo scritto.

La registrazione dell'account non prova da sola l'attivazione di un abbonamento pagato. Il semplice collegamento a questi termini non viene presentato come prova di accettazione contrattuale registrata dal sistema.

Le condizioni contrattuali sono distinte dai disclaimer operativi e dall'informativa Privacy. Gli accordi sul trattamento dei dati per conto del cliente devono essere concordati separatamente quando necessari.

La piattaforma supporta processi safety, CMMS, gestione DPI, fornitori, documenti, scadenze, formazione, sorveglianza sanitaria e attività operative. Funzioni e limiti dipendono dal piano scelto e dagli accordi; la descrizione di un modulo non implica che sia incluso in ogni piano.

Non sono promessi SLA, disponibilità continua, supporto o tempi di ripristino diversi da quelli eventualmente concordati per iscritto. Il software non rilascia certificazioni normative o di sicurezza.

Il cliente mantiene aggiornati i dati dell'azienda, assegna autorizzazioni appropriate e revoca gli accessi non più necessari. Gli utenti custodiscono le credenziali e non devono condividere accessi, aggirare limiti, compromettere il servizio o caricare contenuti illeciti.

Scadenza o revoca di sessioni, inviti e credenziali seguono i controlli tecnici e le condizioni pertinenti: non si dichiara una durata universale non verificata. Una sessione o credenziale valida non attribuisce di per sé diritto all'accesso quando il servizio o l'autorizzazione sono cessati.

La prova dei piani standard dura 7 giorni e richiede un metodo di pagamento. La decorrenza e il prezzo successivo sono indicati nel checkout. Se il cliente non annulla prima della fine della prova, si applicano importo e periodicità scelti. Non viene promessa una prova gratuita senza carta né una ripetizione illimitata.

Registrazione, prova e abbonamento sono fasi distinte. Per lo stato effettivo fare riferimento alla sezione Billing e alle informazioni del provider di pagamento.

Prezzi, imposte, dati di fatturazione e condizioni di rinnovo sono quelli mostrati prima della conferma nel checkout e nell'ordine. La periodicità standard è mensile, salvo quanto effettivamente scelto nel checkout o concordato per iscritto. Non si presume un'offerta annuale se non prevista.

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Il cliente fornisce dati aziendali e fiscali corretti e verifica importi e documenti di fatturazione applicabili. Questa pagina non modifica il trattamento IVA o le condizioni economiche mostrate nel checkout.

La sezione Billing offre l'ingresso al portale Stripe per la gestione dell'abbonamento e la cancellazione self-service. Prima di confermare, verificare la data di efficacia mostrata: fermare il rinnovo alla fine del periodo e cessare immediatamente il servizio hanno effetti diversi. Non si dichiara che entrambe le opzioni siano disponibili in ogni situazione.

La cancellazione blocca i rinnovi futuri secondo lo stato e le condizioni indicati dal provider. Non comporta automaticamente rimborso dei periodi fatturati, fatti salvi i diritti inderogabili. Alla fine del diritto d'uso l'accesso operativo può cessare; eventuale esportazione o restituzione deve essere coordinata in anticipo. In caso di difficoltà contattare legal@lytheron.com.

Il cliente risponde di liceità, esattezza, completezza e tempestività dei dati, delle istruzioni di trattamento, delle autorizzazioni e delle proprie decisioni operative. Deve verificare documenti, scadenze, report e risultati prima di utilizzarli e adempiere agli obblighi che lo riguardano.

La proprietà dei dati e documenti inseriti resta del cliente o dei rispettivi aventi diritto. I diritti sul software, sui marchi e sui contenuti originali della piattaforma restano ai rispettivi titolari; l'abbonamento non ne trasferisce la proprietà.

FlowOps supporta l'organizzazione e la gestione documentale: non sostituisce Datore di Lavoro, DVR, RSPP, Medico Competente, consulenti sicurezza o legali, né valutazioni obbligatorie previste dal D.Lgs. 81/2008.

Gli output AI sono supporti generati automaticamente, possono essere errati e richiedono revisione qualificata. Non costituiscono parere tecnico, legale o medico né garanzia di conformità. Non usare gli output senza verifica per decisioni che incidono su salute, sicurezza o diritti.

Per contenuti personali aziendali occorre definire ruoli, istruzioni e misure; se Lytheron opera come responsabile del trattamento, concordare un accordo ex art. 28 GDPR prima del trattamento. Richieste a legal@lytheron.com: non è presentato un DPA già sottoscritto o accettato automaticamente.

Per dati sanitari e altre categorie particolari, il titolare verifica presupposti giuridici, accessi, minimizzazione e necessità di DPIA. Non caricare referti o dettagli clinici non necessari, né inviarli a funzioni AI. Consultare Privacy e Sicurezza.

Per violazioni, mancato pagamento o rischi per il servizio possono essere adottate misure proporzionate, inclusa limitazione o sospensione dell'accesso, nei limiti del contratto e della legge. Comunicazioni e possibilità di chiarimento devono essere valutate ove possibile, tenuto conto dell'urgenza e della sicurezza.

Sospensione dell'accesso e cancellazione del rinnovo non sono la stessa operazione: lo stato del pagamento va verificato separatamente. Le misure tecniche descritte sul sito non garantiscono assenza di vulnerabilità.

Alla cessazione occorre definire restituzione, esportazione e cancellazione secondo contratto, istruzioni e obblighi applicabili. La presenza di esportazioni per singoli report non prova l'estrazione completa di ogni dato o allegato. Formati, copertura, tempi e modalità tecniche devono essere verificati e concordati: nessuna promessa di migrazione integrale o cancellazione immediata dei backup.

Gli eventuali diritti relativi al passaggio tra servizi di trattamento dati ai sensi del Data Act europeo, applicabile dal 12 settembre 2025, devono essere valutati nel caso concreto. Queste condizioni non escludono diritti inderogabili e non attestano procedure di switching già implementate o collaudate.

Responsabilità, rimedi per disservizi ed eventuali limitazioni dipendono dall'ordine applicabile e dalla legge. Non vengono qui introdotti tetti di responsabilità o esoneri non validati. Nessuna previsione limita diritti che la legge non consente di escludere né esonera dagli obblighi di protezione dei dati.

I rapporti business con Lytheron OÜ sono regolati dalla legge estone; il foro contrattualmente previsto è Tallinn, nei limiti in cui tale pattuizione sia valida ed efficace. Restano ferme le norme inderogabili applicabili, comprese quelle sulla protezione dei dati e sulla competenza giurisdizionale.

La clausola e le condizioni dell'ordine richiedono controllo legale finale rispetto al rapporto concreto. Questa revisione documentale non costituisce parere legale né validazione di clausole vessatorie.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate con ragionevole anticipo quando richiesto dal contratto o dalla legge, indicando decorrenza e condizioni applicabili. La data indica la revisione del testo, non la data di stipula dell'ordine.

Documenti e ambito delle garanzie: Centro legale e trasparenza. Per chiarimenti o accordi scrivere a legal@lytheron.com.